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RDV visas : nouveau mode d’emploi

Depuis le 16 avril 2012, les dossiers de demande de visa ne sont plus reçus au Consulat général de France. Les demandeurs doivent se présenter dans le centre externalisé de collecte des demandes de visa "TLS contact", après avoir pris rendez-vous.

Les locaux de "TLS contact" sont situés dans le quartier des Berges du lac, rue du lac Léman.

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Plan d’accès

Prise de rendez-vous

Depuis le mois d’avril 2012, tous les demandeurs de visas sont invités à prendre leur rendez-vous de la façon suivante :

- sur le site internet de la société "TLS contact" : https://www.tlscontact.com/tn2fr,

- ou par appel téléphonique, non surtaxé, au numéro 71 169 200.


Montant des frais

Quand il dépose son dossier à "TLS contact", le demandeur de visa paye les frais de visas, qui restent inchangés, auxquels s’ajoute le coût de la prestation de "TLS Contact" s’élevant à 25 euros (environ 50 dinars).

Cette somme correspond aux services suivants :

- un portail d’information en ligne disponible 24h/24h et 7 jours sur 7, permettant de suivre l’avancement du dossier,
- un centre d’appels non surtaxés,
- un service d’accueil personnalisé dans le centre,
- un service de notifications gratuites par SMS pour le retrait des passeports,
- une borne internet dans le centre,
- une information en temps réel par messagerie électronique.

D’autres services, payants, sont proposés sur place (par exemple l’envoi par messagerie expresse des retours de passeports, un service de photocopies et de photomaton…).


Pourquoi cette évolution des formalités ?

Le Consulat général de France à Tunis a souhaité améliorer les conditions de délivrance des visas Schengen.

Dorénavant, les demandeurs de visa sont accueillis dans des locaux neufs, adaptés, climatisés et facilement accessibles pour les personnes âgées, les handicapés et les familles. Les délais d’obtention des rendez-vous sont considérablement réduits.

Cliquez ICI pour en savoir plus.


publié le 13 février 2013

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